Las organizaciones deben de tener una buena comunicación con las compañías de publicidad, pero no solo con estas ya que también deben de tener buena comunicación con sus intermediarios y sus consumidores. Lo que lleva a que haya una retroalimentación acerca de necesidades o expectativas, así como sugerencias para mejorar el producto o para modificarlo. Las diversas organizaciones se valen de herramientas (mezcla promocional) las cuales utilizan para alcanzar los objetivos que se enfocan a las ventas, estas herramientas son:
. Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio. . Relaciones públicas: La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía así como del cuidado de su imagen ante ellos.
. Ventas personales: Presentación oral con la finalidad de realizar una venta.
Los tres principales instrumentos de la promoción masiva son:
**La publicidad: Utiliza los diferentes medios de comunicación para informar, convencer y recordar a los consumidores de su producto o servicio.
Una vez establecido el mensaje que la organización desea dar a los consumidores se deben de seguir los siguientes pasos:
· Determinación de objetivos.
· Adopción del mensaje.
· Decisiones sobre los medios que se utilizarán.
· Evaluación.
**La promoción de ventas: Tiene como fin estimular a los consumidores, al comercio y a los vendedores. Existen diferentes tipos de promociones entre las que destacan la promoción de consumo, Instrumentos de promoción de consumo, muestras, cupones, paquetes promocionales, premios, concursos, rifas y juegos, entre otros. **Las relaciones públicas: Son el instrumento menos utilizado de las principales herramientas de promoción.
PRESUPUESTO DE MERCADOTECNIA:
Existen 4 métodos en los que se basan las compañías para crear el presupuesto de mercadotecnia:
Ø El método de lo permisible
Definen el presupuesto de promoción de acuerdo a lo que la compañía puede invertir.
Ø Método del porcentaje de ventas
Definen su presupuesto de promoción según un porcentaje de las ventas actuales o previstas. Su desventaja esta en que considera las ventas como la causa de la promoción, y no como su resultado.
Ø Método de paridad competitiva
Definen su presupuesto de promoción de manera que esté a la altura del de sus competidores. Aun así las compañías son muy diferentes entre si, y cada una tiene sus propias necesidades promocionales.
Ø Método de objetivo y tarea
Este método es el ideal para establecer un presupuesto. En él, se definen:
· Los presupuestos promocionales definiendo objetivos específicos,
· Las tareas que deben llevarse a cabo para alcanzarlos, y
· Los costos que implica realizar estas tareas.
Con el método de objetivo y tarea, la compañía establece un presupuesto basado en lo que quiere lograr con la promoción.
FACTORES QUE INTERVIENEN ENLA DEFINICIÓN DE LA MEZCLA PROMOCIONAL
Existen factores a tomar en cuenta en el momento de desarrollar la mezcla promocional de cada organización, y son:
Tipo de producto/mercado: Las herramientas promocionales varían según el tipo de mercado al que se desee introducir el producto o servicio.
Estrategia de empuje VS. Estrategia de atracción: Una estrategia de empuje requiere de una fuerza de ventas y una promoción comercial para "empujar" el producto por los canales, en cambio, una estrategia de atracción exige gastar una gran cantidad de dinero en publicidad y promoción al consumidor, para crear una demanda de consumo y "atraer" al producto por el canal. Estado de disposición anímica de comprador: Los efectos de las herramientas varían según los diversos estados de disposición de compra de los consumidores, ya que los vendedores deben de buscar que el comprador tome la decisión de compra en el momento de la promoción.
Etapa del ciclo de vida del producto: Las diferentes herramientas promocionales varían según la etapa en que se encuentre el producto dentro de su ciclo de vida. Las etapas son: · Etapa introducción: Es útil para promover el producto de inmediato.
· Etapa de crecimiento: Puede reducirse la promoción, ya que se requieren menos estímulos para incentivar las ventas.
· Etapa de madurez: La promoción de ventas puede utilizarse para recordarles el producto a los consumidores.
· Etapa de decadencia: La publicidad se utiliza solo como recordatorio del producto, por otro lado, la promoción de ventas debe seguir siendo fuerte.
CONCLUSIÓN PERSONAL:
Las empresas deben de tomar en cuenta todos estos factores al momento de decidir dar a conocer lo que producen u ofrecen, pero no solo se trata de tomar la decisión, sino de analizar todos los factores anteriormente señalados para poder establecer la (s) estrategia (s) y herramientas que se ajustaran más a sus necesidades, recordando que el objetivo que deben buscar es incentivar las ventas de dicho producto o servicio y no el de sumergirse en una guerra publicitaria con sus competidores.
